22 điều luật markerting

22 điều luật markerting Al Ries và Jack Trout HarperCollins Lời mở đầu Hàng tỷ đô-la phí phạm vào các chương trình tiếp thị mà không thành công, đó không phải là vấn đề của sự khôn ngoan, sáng suốt hay các ngân khoản vĩ đại. Nhiều nhà quản lý cho rằng một chương trình tiếp thị được kiến tạo tốt, triển khai tốt, tài trợ tốt sẽ thành công. Không nhất thiết là như vậy. Và các bạn không phải tìm kiếm các ví dụ xa xôi, mà chính là các công ty như IBM, General Motors, và Sears Roebuck. Các nhà quản trị điều hành chương trình của hãng GM phải là những người giỏi nhất và sáng giá nhất. Đương nhiên là những người giỏi nhất và sáng giá nhất đã hấp dẫn các công ty lớn và tốt nhất như GM và IBM. Nhưng các chương trình này tự nó đã dựa trên những giả thuyết thiếu cơ sở. Khi được hỏi ông tin tưởng gì vào cảm nghĩ của nước Mỹ đối với các đại công ty, John Keneth Galbraith đã nói rằng chúng ta sợ quyền lực của các công ty. Ngày nay, phải nói chúng ta sợ sự bất lực của các công ty. Tất cả các công ty đều gặp rắc rối, đặc biệt là các công ty lớn. General Motors chính là một ví dụ điển hình. Thập kỷ vừa qua, công ty đã trả một cái giá khủng khiếp cho sự hủy hoại nhãn hiệu của họ (nó làm công ty tốn kém khi tạo ra nhãn hiệu). Cổ phần đã mất đi 10 điểm tức là mất đi 10 tỉ đô-la doanh số một năm. Vấn đề của công ty GM không phải là vấn đề của sự cạnh tranh, dù rằng mức độ cạnh tranh có gia tăng. Đó cũng chẳng phải là vấn đề phẩm chất, dù cho GM không đưa ra được phẩm chất ngoại hạng. Điều chắc chắn đó là vấn đề tiếp thị. Ngày nay, khi một công ty phạm một lỗi lầm, dấu lỗi lầm hiện ra ngay sau lưng họ, đó là sự cạnh tranh với công việc kinh doanh của họ. Để lấy lại phong độ kinh doanh, công ty đó phải đợi các công ty khác phạm sai lầm và tìm cách khai thác tình huống đó. Như vậy, làm thế nào để tránh nhầm lẫn ngay từ đầu? Câu trả lời là chương trình tiếp thị của bạn phải phù hợp với các điều luật tiếp thị (mặc dù chúng tôi định nghĩa ý tưởng và khái niệm của chúng tôi dưới bảng hiệu “tiếp thị”, nó cũng hữu ích dù bạn ở cương vị nào trong công ty, hay dù sản phẩm và dịch vụ của bạn đang bán là gì). Các điều luật tiếp thị này là gì? và ai đã mang chúng từ đỉnh núi Sinai xuống và khắc vào bia đá? Các điều luật cơ bản của tiếp thị là những điều luật được miêu tả trong cuốn sách này. Nhưng ai là người nói lên điều này? Làm thế nào mà hai gã từ bang Connecticut đã khám phá ra trong khi những người khác lại bỏ qua? Sau cùng, có rất nhiều nhà tiếp thị và học giả thông thái. Tại sao họ lại bỏ qua những điều mà chúng ta nghĩ là thật hiển nhiên? Câu trả lời thật đơn giản. Chúng ta có thể nói, nhưng hầu hết không ai sẵn sàng xác nhận là có những điều luật về tiếp thị, chỉ có một điều có thể chắc chắn là những điều luật này không thể thay thế được. Có luật tự nhiên, thế tại sao không thể có luật tiếp thị? Bạn có thể làm được một chiếc máy bay hoàn hảo, sẽ đẹp mắt lắm, nhưng nó sẽ không cất cánh được cho đến khi nó tuân theo các định luật về vật lý, đặc biệt là luật về trọng lực. Bạn có thể xây một kiệt tác kiến trúc trên đồi cát, nhưng cơn bão đầu tiên sẽ xóa bỏ sáng tạo của bạn sau một đêm. Như vậy, bạn có thể hoạch định một chương trình tiếp thị xuất sắc nhưng chỉ một trong các điều luật tiếp thị có thể hại nó nếu bạn không biết các diều luật này là gì. Có lẽ bản chất của con người là không thừa nhận có những điều mà mình không làm được. Chắc chắn hầu hết các nhà tiếp thị tin tưởng có thể đạt được bất cứ đíều gì nếu bạn có đủ năng lực, sáng tạo hay quyết tâm. Đặc biệt là nếu bạn chịu chi đủ tiền. Một khi bạn thừa nhận có những luật về tiếp thị thì rất dễ dàng nhận ra đó là điều gì. Nó thật hiển nhiên. Chúng tôi đã nghiên cứu trong hơn 25 năm về điều gì thực hiện được và điều gì không thực hiện được trong tiếp thị. Chúng tôi đã tìm ra các chương trình thực hiện được hầu như luôn luôn đồng điệu với các luật có ảnh hưởng cơ bản trong thị trường. Chúng tôi đã phân tích nguyên tắc tiếp thị một cách chi tiết qua sách vở, các bài báo, các bài thuyết trình của chúng tôi Chúng tôi cũng đã phát triển các mẫu chiến lược trong quá trình tiếp thị, bao gồm cả một mẫu tự nhiên của trí tuệ con người mà chúng tôi đã phổ biến dưới khái niệm “vị trí”. Chúng tôi cũng đã phát triển một mẫu thị trường mang tính quân sự, những công ty và nhãn hiệu được sắp xếp ở các vị thế tấn công, phòng ngự tập kích hay du kích trong chiến tranh tiếp thị. Sau nhiều năm làm Việc Với các nguyên tắc và vấn đề trong tiếp thị, chúng tôi đã đúc kết thành các điều luật cơ bản bảo đảm thành công hay thất bại trên thị trường. Chúng tôi gọi đây là những điều luật tiếp thị không thể thay thế, có tất cả 22 điều. Vi phạm các điều này, rủi ro sẽ đến với bạn. Tải về http://www.mediafire.com/?jjaawkzvtwk

EL lớn hé mở những bí quyết

EL lớn hé mở những bí quyết Hệ thống tuyển chọn người (Sức mạnh kỳ diệu của công việc đỡ đầu) Tác giả: Tom Shriter Người dịch: Viễn Quang Giới thiệu Cuốn sách này là một bộ các bài học nhỏ, hành văn cô đọng và độc đáo. Chỉ bằng vài từ ngữ hay là vài ví dụ, ông Tôm đã có thể đưa ra câu trả lời cho những vấn đề sống động đang đặt ra trước các chuyên gia trong kinh doanh theo mạng. Bạn sẽ thấy ở đây sự thẳng thắn pha hài hước mà Tom đã chinh phục được bao nhiêu thính giả Mỹ. Về tác giả Tom Shriter đã dành một phần quan trọng trong sự nghiệp của mình để đánh tan các câu chuyện hoang đường và thêu dệt. Người ta đã tốn biết bao nhiêu thời gian và năng lượng vào những phương pháp không đúng, vô ích và lạc hậu trong xây dựng doanh nghiệp, vì vậy Tom đã dễ dàng tìm được điều công chúng đang khát khao muốn biết các phương pháp mới và hữu hiệu để tạo lập nên mạng lưới cộng tác viên (Nhà phân phối độc lập) hùng mạnh. Khẩu hiệu của ông là: Không cần lý thuyết! Chỉ có thực tế đã qua kiểm nghiệm! Trích: Nguyên tắc của kinh doanh theo mạng là bán hàng, tuyển người và đào tạo các Cộng tác viên mới. Khi một trong ba thành phần này đạt kết quả kém thì Bạn khó mà thành công được. Nếu doanh nghiệp của Bạn là doanh nghiệp kinh doanh theo mạng và Bạn ngừng không tích cực thực hiện một trong ba thành phần đó thì chắc chắn là doanh nghiệp của Bạn giảm sút. Đây là nguyên tắc vàng của kinh doanh theo mạng. Trong cuốn sách này chúng ta nói nhiều về công việc tuyển người. Tải về http://3c.com.vn/Uploaded/hieuthien/1-2009/ebook/Tom-Shriter-EL-lon-he-mo-bi-quyet.rar

Chiến Lược Đại Dương Xanh

Chiến Lược Đại Dương Xanh Tác Giả: w. Chan Kim - Renée Mauborgne Nhà Xuất Bản: NXB Tri Thức Chiến Lược Đại Dương Xanh - Làm Thế Nào Để Tạo Khoảng Trống Thị Trường Và Vô Hiệu Hoá Cạnh Tranh? - Ấn Phẩm Đặc Biệt Sách Chiến Lược Hay Nhất Amazon.com + DVD Hội Thảo Chiến Lược Đại Dương Xanh Tại Hà Nội và Sài Gòn: Đừng cạnh tranh đối đầu mà hãy vô hiệu hoá ảnh hưởng của các đối thủ. Trong một thời gian dài, các công ty đã tham gia vào những cuộc cạnh tranh đối đầu trực diện nhằm đạt được sự tăng trưởng không ngừng về lợi nhuận. Họ ra sức tìm kiếm những lợi thế so sánh, giành giật từng phân đoạn thị trường và không ngừng đổi mới hoàn thiện mình trong cuộc chiến cá biệt hoá sản phẩm. Thế nhưng, trong những ngành có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường như hiện nay, cạnh tranh đối đầu không mang lại lợi ích gì ngoài một "đại dương đỏ" với những đối thủ cạnh tranh nhau khốc liệt chỉ để dành được một nguồn lợi nhuận đang ngày càng hạn hẹp. Cuốn sách này sẽ khiến bạn phải tự hỏi lại mình về mọi thứ mà bạn biết về điều kiện để có được những thành công chiến lược , bởi vì, trong đó, W.Chan Kim và Renée Mauborgne đã chỉ ra rằng, trong khi hầu hết các công ty đều cạnh tranh đối đầu ngày càng không thể tạo ra sự tăng trưởng có lợi nhuận trong tương lai. Dựa trên nghiên cứu 150 bước thay đổi chiến lược trong 30 ngành suốt hơn 100 năm qua, Kim và Mauborge đã khẳng định rằng: những công ty dẫn đầu trong tương lai sẽ thành công, không phải nhờ vào việc cạnh tranh với các đối thủ trong cùng thị trường, mà chính là nhờ vào việc tạo ra những "đại dương xanh",với những phân đoạn thị trường chưa được khám phá, đầy những cơ hội tăng trưởng và phát triển. Những thay đổi mang tính chiến lược đó được gọi là "cải tiến giá trị" - có nghĩa là tạo ra bước nhảy vọt về giá trị cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng, bỏ xa các đối thủ cạnh tranh và mở ra những nhu cầu mới. Cuốn sách "Chiến lược đại dương" xanh cung cấp cách thức tiếp cận xây dựng chiến lược một cách hệ thống nhằm vô hiêu hoá cạnh tranh.Khác với những suy nghĩ truyến thống về chiến lược, cuốn sách với những tư tưởng đột phá này đã mở ra một co đường mới đi tới chiến thắng trong tương lai. "Khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ không còn thấy việc cạnh tranh khó khăn như trước nữa. Kim và Maulborgne đã xây dựng hết sức thuyết phục một mô hình áp dụng các xhiến lược theo phương pháp sáng tạo, thay vì phương pháp giành giật thị trường như các lý truyết trước đây. Chỉ riêng việc họ nhấn mạnh vào hoạt động cải tiến giá trị và cam kết vì lợi ích của nhà đầu tư cũng đã đủ để khiến Chiến Lược Đại Dương Xanh trở thành cuốn sách mà mọi giám đốc điều hành cũng như mọi sinh viên ngành Quản trị kinh doanh cần phải đọc." (Carlos Ghosn, Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám Đốc Diều Hành Công ty Nissan Motor). Tải về http://www.mediafire.com/?itimmxukwri hay http://rapidshare.com/files/101270845/ChienLuocDaiDuongXanh.doc

LÀN SÓNG THỨ BA

LÀN SÓNG THỨ BA KỶ NGUYÊN MỚI TRONG NGÀNH KINH DOANH THEO MẠNG Tác giả: RICHARD POE Người dịch : Cù Hoàng Đức NHÀ XUẤT BẢN THẾ GIỚI HÀ NỘI – 2003 Tặng người vợ Marie của tôi. Khẳng định của một số nhà phân phối về các khoản thu nhập mà tác giả dẫn ra trong cuốn sách này là hoàn toàn phù hợp với thực tế. Nhưng cả các nhà phân phối cũng như tác giả đều không khẳng định rằng các khoảng thu nhập này dể dàng đạt được đối với các đại diện của công ty họ. Ngược lại tác giả đã tiến hành một sụ lựa chọn đặc biệt từ các cuộc phỏng vấn khác nhau để giới thiệu ở đây những thành tựu đặc biệt và hiém có. LỜI NÓI ĐẦU Tôi rất hân hạnh giới thiệu cùng độc giả cuốn sách tuyệt vời của Richard Poe. Phải thừa nhận rằng tôi luôn nghĩ về ngành kinh doanh theo mạng giống như các nhà báo khác. Trước đây tôi đã cho rằng phần lớn các công ty MLM là những “hình tháp ảo” được xây dựng để lừa phỉnh những kẻ nhẹ dạ và ngây thơ. Các bạn hãy tưởng tượng nỗi sợ hải của tôi khi một trong các biên tập viên của tạp chí Succcess bắt đầu kiên trì thuyết phục tôi làm sáng tỏ một cách nghiêm túc về vấn đề gây nhiều tranh cải này trên báo chí. Tất nhiên trưởng ban biên tập Richard Poe có đầy đủ kinh nghiệm để có thể được trao cho cái quyền đó. Trong suốt mấy năm ông là người phụ trách mà giữa anh em chúng tôi thường nói riênvới nau là “mạch đập”, trong trang này ông đã dự báo những khuynh hướng tương laivới một độ chính xác đến kinh ngạc. Ong cũng là người đầu tiên trong số những ccộng tác viên của chúng tôi đã dự báo trước được sự thành công của một lĩnh vực hoạt động khác mà thường được giải thích một cách không đúng đắn, đó là hoạt động kinh doanh nhượng quyền. Richard Poe là người đã hoạch định tờ phụ lục hàng năm – “số 100 vàng” cho tạp chí Success, trong đó liệt kê những công ty – kinh doanh nhượn quyền làm ăn thịnh vượng nhất. Và, cuối cùng, bài báo của Richard Poe về kinh doanh theo mạng trong trang “mạch đập” đã gây cho độc giả một phản ứng hết sức hào hứng. Bây giờ trước mắt chúng tôi là một câu hỏi: liệu có nên tiếp tục đề tài này hay không ? Tôi đã cho rằng Richard đã đi quá xa. Tôi cứ e ngại rằng lòng nhiệt tình không bao giờ cạn của một nhà báo nổi tiếng như thế có thể làm hại đến những phán đoán của chính ông. “Một số trong những câu chuyện này là quá hayđể có thể thực hiện” – một lần nào đó tôi đã nói với ông giữa lúc ông đang rất cố gắn làm cho tôi phân khích bằng nhũng câu chuyện về thắng lợicủa ngành kinh doanh theo mạng. Thời gian qua, Richard Poe đã bắt đầu dần dần thuyết phục tôi bằng rất nhiều các sự kiện, con số và các tài liệu thống kê mà tôi không thể nào làm ngơ thêm được nữa. Chính sự ham thích ngày càng lớn lên của chủ đề này đã bắt đầu làm cho một số cộng sự của tòa báo chúng tôi không thể ngồi yên, và họ yêu cầu “time out” để thu nhập và chỉ ra co tôi những bằng chứng về các mặt tiêu cực cảu kinh doanh theo mạng. Nhưng tất cả những bài báo phản diện mà họ đưa ra điều không thể thuyết phục được tôi. Ngược lại những khuynh hướng chê bai dai dẳng của tất cả những bài báo này lại chứng minh một cách tốt nhất rằng vẫn tồn tại một mặt tích cực khác của vấn đề mà mọi người vẫn coi nhẹ. Vậy thì tại sao tạp chí Success lại không cho mọi người biết về điều này? Kết luận của chúng tôi: kinh doanh theo mạng một phương pháp kinh doanh đầy hiệu quả, ý nghĩa của nó sẽ ngày càng lớn lên theo năm tháng. Chúng tôi đã thảo luận vấn này cùng nhiều chuiyên gia nổi tiếng. Một trong số họ là giáo sư Shricumar Rao – chủ nhiệm bộ môn kinh doanh trường đại học tổng hợp Long Island. Rao chia sẽ những kết luận của mình: “trong kinh doanh theo mạng không có bất kì sự kiểm soát nào trong công việc kinh doanh của bạn, không có bất kì một bản ”kê khai thanh toán nào. Bạn có thể đi nghĩ và trở về mà vẫn kiếm ra tiền” Mặt dù rất nhiệt tình nhưng Rao vẫn tỏ ra hiểu biết đầy đủ các mặt tiêu cực của kinh doanh theo mạng – đó là đầy rẫy những kẻ ranh mãnh và lười biến. Nhưng trong vấn đề này ông cũng nhận xét rằng trong bất cứ một đàn cừu nào cũng có những con cừu ghẻ. Bài cả Poe đã gây một chấn động lớn đối với độc giả. Chúng đã phải mở một chuyên mục tường xuyên về đề tài kinh doanh theo mạng để không bị các độc giả nhiệt tình muốn hiểu biết thêm xé xác. Richard Poe là một người rất có khiếu kể chuyện. Ong dẫn dắc độc giả vào các sự kiện và lôi cuốn họ bằng niềm hăng say của mình. Kinh doanh theo mạng từ lâu đã cần những người như vậy, con người mà lòng nhiệt thành vốn có của mình có thể miêu tả đượcloại hình kinh doanh đầy hấp dẫn này. Richard Poe là vị lai thiên bẩm. Trong những năm tháng làm việc cùng nhau, tôi hiểu rằng ở ông có một khả năng linh cảm phát triển rất cao. Dặt biệt là trong lĩnh vưv5 dự đoánkuynh hướng phát triển của thương mại. Theo ý kiến của ông những thay đổi mà làng sóng thứ ba mang lại có ý nghĩa rất to lớn không chỉ đối với ngành kinh doanh theo mạng mà còn đối với toàn xã ội nói chung. Các hệ thống và công nghệ của làng sóng thứ ba đang hình thanh2 một cách trọn vẹn một “máy ấp trứng doanh nghiệp”, cho phép những người công dân bình thường có thể tiếp cận được các khoản thu nhập hậu kì và cơ hội để tiến hành công việc kinh doanh của riêng mình. Tôi chưa bao giờ thấy được ở đâu một cách thảo luận chu đáo và tỉ mỉ như thế đối với hiện tượng này trong tác phẩm của Richard Poe. “Làn sóng thứ ba” không còn nghi ngờ gì nữa, là một cuốn sách tuyệt vời, thâm thúy và vô cùng quan trọng, viết về một đề tài hấp dẫn, đó là kinh doanh theo mạng. Scott de Garmo Tổng biên tập, chủ nhiệm tạpchí success Tải về http://www.mediafire.com/?yyimglmyzwm hay http://forum.meo8.com/phanmem/80.rar (đây cũng là link tải ebook trên)